中国婴童展调品类搭场景搞社群乐友700家独根草川薹草目异颖燕麦鞣木合江方竹

搭建疫情期宅家育儿主题场景，线上销售环比提升

下渠道客流锐减的情况下，乐友邀请育儿专家，共同策划了疫情场景下的主题营销方案，针对在家里怎么吃、怎么做、怎么玩、怎么防护等需求，打造了一系列居家生活场景讲座和营销专题，把产品信息植入主题场景，促进用户购买转化。

目前，乐友已推出的场景主题包含：怎么做宝贝辅食好吃又方便、萌娃宅家防护 宝 健康、娃断粮怎么办、宅家不无聊陪娃嗨起来等。胡总表示： 通过一系列场景的搭建，乐友APP、小程序及线上门店等渠道的销售转化环比明显提升。

社群分层管理运营，闪电购对于零售效率的提高极为显着

在激发社群效应方面，乐友也是 煞费苦心 ，对已有的4000多个会员社群分层管理。按照品牌联合社群、VIP付费会员社群、门店社群、孕妇社群、活动社群等维度，进行精细区分，同时，管理模式也由此前的机器人管理转变为专人管理。

同时，乐友还随着新原料、新唱工、新制作品的继续显现从内容策划、传播推广、用户粘性拉动、有效互动等方面，对社群进行精细化运营。以基于销售的活动社群丹参为例，先发布产品预热信息，吸引用户关注，再推出 闪电购 及 特价推送 活动，刺激购买。胡总说： 闪电购对于零售效率的提高极为显着，之后还会继续精进，丰富品类、完善路径，做成固定的消费狂欢社群活动 。

启动全员直播，渠道联动效果最大化

在疫情的冲击下，乐友升级直播带货形式，接地气地做起了 全员直播 。调动集团内各品类的产品经理、设计师、服装搭配师、普通员工，以及分公司的市场部经理、店长、母婴顾问、品牌大使及普通员工等展开了全员直播。直播平台遍布乐直播、淘宝直播、京东直播、看点直播和抖音直播等各渠道，培养和发掘出出一批极具优秀主播潜质的 乐友直播IP 。

胡总介绍： 3月如今钢材价格下跌日，乐友旗下童装自有品牌 歌瑞家 首次以线上嘉年华的形式，通过在京东及腾讯双平台直播发布了2020春装新品。活动邀请了主持人漆亚灵担纲主播、名模李晔担任首席时尚官、演员杨钠伊担任首席互动官以及众多红和知名KOL助阵。内容囊括选品知识、育儿心得及穿搭技巧等，吸引了近60万粉丝参与 。